Условия доставки
Услуге доставки окон мы уделяем особое внимание так, как от своевременности доставки зависит немалый процент вашего впечатления о нас. Машины доставляющие окна, оборудованы специальными «пирамидами» для безопасной транспортировки окон.
- Предварительная дата доставки и установки заказа оговаривается при оформлении договора.
- Точная дата доставки и/или установки заказа, а также любые изменения даты установки Вы можете уточнить, позвонив по контактным телефонам компании не позже чем за три рабочих дня до назначенной даты доставки.
- Время доставки отдел логистики сообщает не раньше, чем за один рабочий день до доставки и/или установки заказа с 15:00 до 18:00. Также обратите внимание, что в день доставки вам позвонит водитель за 1-2 часа до доставки на адрес, указанный в договоре.
- Доставка осуществляется по рабочим дням. Суббота и воскресение выходной!
- Время доставки сообщается в телефонном режиме.
- Если мы не смогли до вас дозвониться, но ваш контактный телефон находится в сети, тогда мы отправляем СМС-сообщение с датой и временем доставки заказа.
- Если ваш телефон не в сети (отключен), заказа снимается с доставки и дата доставки будет перенесена исходя из нашего производственного графика.
- Обратите внимание что если Вы заказываете окна без установки, то необходимо позаботится самостоятельно о выгрузке заказа. Наш водитель-экспедитор не грузчик. Доставка заказа осуществляется до подъезда, ворот или до дома. (возможно заказать разгрузку заказа от нашей компании)
- Заказ без установки изделий из ПВХ не комплектуется крепежными и расходными материалами, которые необходимы для установки окон.
- При приеме заказа изделий из ПВХ необходимо проверить комплектацию заказа и осмотреть конструкции на отсутствие визуальных дефектов.
В ожидании доставки своего заказа просим быть более снисходительными к водителям, ведь Санкт-Петербург и область – районы осложненного трафика, больших пробок и частых аварий. А мы в свою очередь постараемся сделать так, чтобы Вы получили свой заказ в точно указанный срок.
Оплата и сроки изготовления
Наша компания старается подстраиваться под ваши условия при заказе окон. Для того чтобы заказать окна, вам не обязательно приезжать к нам в офис. Достаточно только позвонить нам и воспользоваться любой удобной услугой.
Оплата производится:
- При заключении договора на дому, расчет производится наличными с консультантом-замерщиком. При заключении договора на дому предоставляется дополнительная скидка до 5%.
- Наличными, согласно договору, в офисе компании.
- Банковским переводом, путем перечисления денежных средств на счет компании по реквизитам в любом отделении банка или с помощью онлайн-банка.
- При заказе изделий ПВХ без монтажа, оплата производится в офисе, при оформлении договора, в 100% размере. Или вышеуказанными способами.
Сроки изготовления
- Белые: от 5-7 рабочих дней
- Покраска: 10-14 рабочих дней
- Ламинация: 10-14 рабочих дней
При большом заказе изделий из ПВХ сроки изготовления и доставки обсуждаются индивидуально.